帮助自动化客户管理 为了更有效地处理社交媒体、电子邮件和其他在线平台上的客户 电子邮件数据 查询 聊天机器人可以在没有公司团队参与的情况下回答客户问题。聊天机器人对话通常由人工智能 (AI) 提供支持，这赋予聊天机器人独特的个性，与品牌想要传达的信息相匹配。让客户通过聊天机器人与公司互动时感觉更自在。而不是仅通过社交媒体进行交流 聊天机器人是提供个性化体验的好方法。为顾客带来乐趣 因此，他们不会因为经常与您的公司互动而感到焦虑。 到 2022 年，各种规模的企业都需要将聊天机器人集成到其数字营销策略中。
增加客户在网络上的互动 3.人工智能在数字营销中的增长 数字营销中的人工智能 如今，许多公司正在零售、银行、医疗保健等领域使用人工智能 (AI)，人工智能也被用作一种工具。也用于营销目的 人工智能不仅仅是自动执行基本任务，例如列出网站流量统计数据。但它也可以建议适当的词语。优化公司网站的搜索排名 甚至可以根据过去的购买情况来预测客户将来可能会购买什么。和浏览历史记录 这意味着到 2022 年，如果您想在 Google 等搜索引擎上获得更高的排名，将人工智能与 SEO 和其他数字营销策略结合使用将至关重要。人工智能正在彻底改变营销人员进行数字营销的方式。企业也应该考虑使用这项技术。