是全渠道 另一方面，根据in-Store Media的数据，40%的消费者表示他们在实体店和网上商店的购物方式是平等的，这表明需要关注快速演变的消费变化，品牌或零售商必须在电子商务平台和传统实体渠道上与购物者保持持续沟通。 零售业的未来面向全渠道 由于大流行，墨西哥消费者变得更加清醒、自给自足，并且更喜欢电子商务，但他们希望有多种选择来购买最适合他们的产品，这将反映在零售业的未来中在墨西哥。 根据咨询公司毕马威 (KPMG) 2020 年卓越客户体验研究的数据，自助商店是受与客户互动影响最大的企业之一，现在消费者期望与他们进行数字或物理互动的品牌能够提供更好的服务以。 更低的成本提供更安全、更...